– FRAKT & LEVERANS
– BESTÄLLNING
– BETALNING
– ÅNGERRÄTT / RETURRÄTT
– RETURER
– REKLAMATIONSRÄTT
– SEKRETESSPOLICY
– HAR DU FRÅGOR
– COOKIES
– LOGGSTATISTIK
– ALLMÄN INFORMATION
– STANDARD-ÅNGERRÄTTSFORMULÄR

FRAKT & LEVERANS

På Gymplay.se levererar vi snabbt, vanligtvis inom 2-4 dagar, och erbjuder samtidigt prisvärda fraktlösningar. De aktuella fraktkostnaderna uppdateras alltid på vår webbplats.

När du beställer en vara hos GymPlay skickar vi alla arbetsdagar. Om din beställning kommer in senast kl. 14:30 skickas paketet samma dag.

GLS

Som standard skickas produkterna från GymPlay med GLS/Bring/DB Schencker till den leveransadress du angav vid beställningen. Detta gäller för de flesta mattor, mindre Airtrack-paket och madrasser.

Spedition

Vid beställning av större föremål, som större Airtrack-modeller, vissa madrasser och gymnastikutrustning, förbehåller sig GymPlay rätten att använda ett annat fraktföretag. Observera att fraktföretaget levererar produkterna till trottoaren. För transport in i din bostad ansvarar du som kund.

BESTÄLLNING OCH PRISER

Du kan beställa alla produkter som visas på vår webbplats. Vid frågor eller kommentarer om produkter som inte visas, kontakta oss gärna på telefon +45 71 99 96 95 eller via e-post på info@gymplay.eu.

De priser som anges på webbplatsen vid beställningstidpunkten gäller. Dessa priser är slutpriser och inkluderar lagstadgad svensk moms på 25 %.

BETALNING

Vi erbjuder i huvudsak följande betalningssätt: Kreditkort och PayPal. Vi förbehåller oss rätten att inte erbjuda vissa betalningsmetoder för enskilda beställningar. Eventuella transaktionsavgifter betalas av köparen.

Betalning med kreditkort:

Du kan betala med följande kreditkort:

– Visa
– MasterCard
– Visa Electron
– Maestro, JCB, Dinners Club
– American Express

GymPlay tar inga avgifter för kreditkortsbetalningar.

När du betalar med kreditkort garanterar vi din datasäkerhet. Vår webbshop använder SSL (Secure Socket Layer) genom vår partner ePay, så att du är skyddad och kan handla säkert hos oss. Dina kreditkortsuppgifter krypteras och kan endast läsas av Clearhaus. Varken GymPlay eller tredje part har tillgång till dessa uppgifter.

Beloppet debiteras först när de beställda produkterna har skickats. GymPlay kan aldrig dra ett högre belopp än vad du har godkänt.

För lagervaror samt varor med en förväntad leveranstid på upp till 30 dagar debiteras beloppet först vid leverans. Om den förväntade leveranstiden är längre än 30 dagar debiteras betalningen innan leverans, eftersom din bank inte kan ta ut betalningar efter 30 dagar. Om betalningen inte debiteras inom denna period måste vi skapa en ny beställning och be dig att ange dina betalningsuppgifter på nytt. Betalningen debiteras i förväg för att undvika upprepade betalningsprocesser när produkten är klar för leverans. Förhandsbeställningar kan avbokas när som helst innan leverans. I sådant fall återbetalas det betalda beloppet omedelbart.

ÅNGERRÄTT / RETURRÄTT

14 DAGARS ÅNGERRÄTT

Om de levererade produkterna inte uppfyller dina förväntningar kan du returnera dem och få pengarna tillbaka. Produkterna måste returneras i samma skick och i originalförpackningen. Om den returnerade produkten visar tecken på värdeminskning kommer motsvarande belopp att dras av från återbetalningen. Alla returnerade produkter måste skickas tillbaka inom 14 dagar från mottagandet.

Vänligen bifoga en kopia av fakturan eller orderbekräftelsen vid retur. Vänligen förklara orsaken till returen. Köpesumman återbetalas till det kreditkort som användes vid beställningen. Vi skickar inte checkar eller kontanter. Du måste informera GymPlay innan du returnerar varan.

Retur i samband med ångerrätten sker på köparens bekostnad. Alla returer måste skickas till följande adress:

GymPlay ApS
Pioner Alle 16C
9200 Aalborg SV
DANMARK

Observera att vi inte tar emot returpaket som skickas mot postförskott.

GymPlay återbetalar köpesumman inom 14 dagar efter att vi mottagit och kontrollerat de returnerade produkterna, i enlighet med lagstiftningen om ångerrätt.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter att du:

a) har mottagit varan;
b) har mottagit den sista varan i en beställning, om flera varor har beställts och levereras separat.

Du måste inom 14 dagar meddela oss att du vill utnyttja din ångerrätt. Detta meddelande ska skickas via e-post till info@gymplay.eu. Meddelandet ska tydligt ange att du vill utnyttja ångerrätten. Alternativt kan du använda vårt standardångerrättsformulär som finns längst ner i detta dokument.

Observera att ångerrätten inte kan utövas genom att vägra ta emot varan. Du måste uttryckligen informera oss.

RETURER

Varorna måste returneras utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter meddelandet om att du utnyttjar ångerrätten. Returfrakten betalas av köparen. Köparen är ansvarig för att varorna är ordentligt förpackade. Risken för returfrakten övergår till GymPlay när varorna har mottagits.

Vissa produkter kan på grund av sin beskaffenhet inte returneras med vanlig post. Detta gäller till exempel våra Barre Trainers och andra produkter som måste skickas med speditör. Kostnaden för sådan returfrakt uppgår normalt till högst 600 DKK (ca. 80 EUR). Vi rekommenderar att du kontaktar oss i förväg, eftersom vi kan erbjuda ett billigare returalternativ.

Varans skick vid retur:

Köparen är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Om varan har hanterats mer än så anses den vara använd. I så fall återbetalas endast en del av köpesumman, beroende på varans marknadsvärde. Varan måste returneras i originalförpackningen. Avsaknad av originalförpackning leder också till värdeminskning.

För att få hela köpesumman återbetald måste varan returneras i samma skick som vid ett köp i en fysisk butik. Du får prova varan, men inte ta den i bruk.

Allmän information

Företagsnamn: GymPlay ApS
Organisationsform: Aktiebolag
Momsregistreringsnummer: SE502081489201
Adress: GymPlay ApS, Pioner Alle 16C, 9200 Aalborg SV, Danmark
E-postadress: info@gymplay.eu

Telefonnummer: +45 71 99 96 95

Grundat år: 2014

Återbetalning av köpesumman:

Om du ångrar köpet återbetalar vi det betalda beloppet. Eventuell värdeminskning som köparen är ansvarig för dras av från köpesumman.

Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalar vi även de ursprungliga fraktkostnaderna (med undantag för extrakostnader som beror på att du valt en annan leveransmetod än standardfrakt). Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter mottagandet av din meddelande om ånger. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid beställningen, om inget annat har avtalats.

Vi förbehåller oss rätten att hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan eller bevis på att varan har returnerats.

Om du vill ångra köpet ska varan skickas till:

GymPlay ApS
Pioner Alle 16C
9200 Aalborg SV
Danmark
Att. Retur

Du kan också ångra köpet genom att meddela oss och returnera varan personligen till ovanstående adress.